Kontakt :

Facebook :Zombi Pc Serwis Łódźtel kom.:
-
517 - 328 - 294 (WhatsApp)
-
dostępność:Tydzień - do 20:30
Soboty - do 16:00
-
e-mail:
-
[email protected]

O mnie :

Mam na imię Maciek, prowadzę własny
serwis PC & Laptop.
Angażuję się w pracę,
tym samym poważnie traktuję klienta.
Mam doświadczenie i wiedzę zdobywane przez lata, stale jestem na bieżąco z nowinkami.
Można się do mnie zwrócić z nowoczesnym, jak i bardzo starym komputerem. Zdaję sobie sprawę, że nie każdy jest specem, więc mówię po ludzku za co dostaję pieniądze, bo nikt nie chciałby nie wiedzieć za co płaci, a robi to, bo szybko potrzebuje sprawnego sprzętu do pracy, albo przed wyjazdem.Zdjęcia z opisami niektórych wykonanych przez serwis prac można obejrzeć w ,,Galerii''.- Wystawiam drukowane i elektroniczne rachunki- protokoły zdawczo-odbiorcze- udzielam 3-miesięcznej gwarancji na naprawę- Jestem mobilny, odbieram i odwożę sprzęt
dla nowych klientów - wliczam w cenę naprawy.Naprawiam wysyłkowo - przez paczkomaty InPost
Dokładne informacje w ,,Procesie zamówień'' i ,,Naprawie Wysyłkowej''.Żaden klient, ani żaden serwis nie lubi ,,dziwnych'' sytuacji, dlatego przed kontaktem ze mną proszę zajrzeć do ,,Zasad Usług".Jestem dostępny :do ok. 20:30 od poniedziałku do piątkui do ok. 16:00 w soboty.pod numerem serwisu :
517 - 328 - 294
na facebooku (Zombi PC Serwis Łódź)
i przez e-mail : [email protected]Profesjonalizm, doświadczenie i bezpieczeństwo w bardzo dobrych cenach - Zombi PC Serwis, zapraszam.

Ceny :

Naprawa Wysyłkowa

Mieszkam na obrzeżach miasta, więc zamiast dojeżdżać - istnieje możliwość odebrania i odwiezienia przeze mnie naprawionego sprzętu, gdzie dla nowych klientów robię to za darmo.
Można też nadać i odebrać go za pośrednictwem paczkomatów InPost.Przed wysłaniem komputera, klient otrzymuje ode mnie protokół zdawczo-odbiorczy drogą elektroniczną dla swojego bezpieczeństwa.Dla mojego - proszę o potwierdzenie zgodności informacji w protokole drogą elektroniczną i dokumentuję odbiór paczki przed rozpoczęciem naprawy i odsyłam sprawny komputer do wskazanego paczkomatu wraz z wydrukowanym rachunkiem, zaraz po zaksięgowaniu zapłaty.

Jeżeli zajdzie taka konieczność -koszt potrzebnych części pokrywa klient,
który kupuję je na własne dane stając się ich jedynym właścicielem i na którego wystawiona jest gwarancja, a żeby uniknąć niepotrzebnych kilometrów -
nadając je na adres mojego serwisu.Szczegółowy opis procesu znajduje się w
,,Procesie Zamówień''.

Oferta :

Odebranie i odwiezienie gotowego sprzętu - 0 zł dla nowych klientów

Galeria :

1. Złożenie mocnego komputera biurowego

• JPG 1

2. Odnowienie laptopa ,,Toshiba Satellite A660 x10"

• JPG 2

3. Instalacja chłodzenia wodnego procesora z 1-wiatrakowym radiatorem.

• JPG 3

Proces Zamówień

W przypadku konieczności zamówienia części :1. Po rozmowie dobieram najodpowiedniejsze części.2. Tworzę internetowy koszyk sklepowy na oficjalnej stronie hurtowni / sklepu.3. Wysyłam klientowi link z koszykiem. Koszyk jest opłacany przez klienta, klient uzupełnia zamówienie swoimi danymi, stając się ich jedynym właścicielem, a adresuje je do serwisu. Wysłanie przez klienta i odebranie przeze mnie paczki potwierdzane jest elektronicznie dla bezpieczeństwa obu stron w postaci kopii faktury bądź rachunku oraz potwierdzenia.4. Dokumentuję odbiór paczki, kontaktuję się z klientem, potwierdzam odebranie i po zaakceptowaniu przystępuję do zadania.

Zasady usług :

1. Logistyka i wysyłka:Za uszkodzenia w transporcie sprzętu wysłanego przez klienta odpowiada klient, bądź firma kurierska, a nie serwis, więc proszę zadbać o solidne zabezpieczenie paczki.2. Utrata danych:Diagnoza i naprawa bardzo często kończą się utratą części, bądź wszystkich danych. Klient potwierdza w wysłanym przez serwis protokole, że akceptuje ten warunek.
Gwarancja zachowania danych występuje tylko w przypadku, kiedy klient zleci wykonanie pełnej kopii zapasowej.Diagnoza:Koszt zdiagnozowania usterki wynosi 50 zł. Jeżeli jednak klient zdecyduje się na naprawę, diagnoza wliczana jest w cenę usługi.Części:Klient zamawia i opłaca części na swoje dane, dzięki czemu staje się ich jedynym, prawnym właścicielem. Serwis nie zamawia części na swoje dane, ani ich nie opłaca.Nie odbiorę paczki, jeżeli wcześniej nie otrzymam potwierdzenia w postaci kopii rachunku/faktury.Rozliczenie:Komputer odsyłam zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy za usługę do wskazanego paczkomatu.Gwarancja:(Hardware) - Na montaż i naprawę podzespołów udzielam 3 miesięcy gwarancji. Warunkiem jest nienaruszona plomba gwarancyjna serwisu.
Zerwanie plomby automatycznie anuluje gwarancję.(Software) - Usługi systemowe uznaje się za wykonane w momencie wykonania ich w serwisie.
Ze względu na natychmiastowy wpływ użytkownika na system, oprogramowanie nie jest objęte długoterminową gwarancją.Dokumentacja :Dokumentuję graficznie otworzenie paczki, tak jak zakończone zadanie przed odesłaniem sprzętu.
W przypadku odebrania sprzętu bezpośrednio - obie strony zobowiązane są do podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego, zawierające informacje na temat stanu komputera w momencie odbioru, zleconej usługi i terminu wykonania. Protokół podpisywany jest również 2 raz po odwiezieniu sprzętu.